Buchungs- und Zahlungsformalitäten:

Bei Fixbuchungen bitten wir um eine Buchungsteilzahlung in Höhe von € 100,00.

Bitte Überweisen Sie mit dem Vermerk Anzahlung, Name und Reisezeit auf unser Konto bei der Dolomitenbank Gmünd:

IBAN: AT1340  730 503 9920 0000, BIC: OVLIAT21

Wir gehen mit der Zeit, beobachten die Situation. Aufgrund der derzeitigen Unsicherheit in Bezug auf COVID 19 haben wir unsere Stornobedingungen wie folgt zugunsten unserer Gäste geändert:

Stornobedingungen für alle Buchungen vom 25.12.2020 bis 06.01.2021

- bis 2 Monate vor Anreise kostenfrei.
- 2 Monate bis 1 Monat vor Anreise 50% des Buchungswertes
- 1 Monat bis 2 Wochen vor Anreise 70% des Buchungswertes
- 2 Wochen bis 1 Woche vor Anreise 80% des Buchungswertes
- in der letzten Woche vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 90% des Buchungswertes

Stornobedingungen für alle Buchungen vom 06.01.2021 bis 12.05.2021

-bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei  
-14 bis 3 Tage vor Anreise 50%
-3 Tage vor Anreise bis zum Anreisetag 80%
-in der letzten Woche vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 90% des Buchungswertes

Um Stornokosten zu vermeiden und Ihren Urlaub best möglich abzusichern ist eine Reisestornoversicherung unumgänglich.

Wir empfehlen unseren Versicherungspartner:
Die Europäische Reiseversicherung unter http://start.europaeische.at/hospl?AGN=05000854

Unsere Empfehlung ist die Hotelstorno Plus und Premium. Beide decken trotz Pandemiestatus folgende Gründe bei einer Stornierung ab:

- Erkrankung des Gastes an Covid-19
- Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an Covid-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
- Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
- Ein positives Testergebnis ohne Symptome
- Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

CHECK in - CHECK out

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer und Appartements ab 14.00 Uhr zur Verfügung.

Ein Einzug in das gebuchte Zimmer ist ausnahmslos ab  14.00 Uhr möglich. Bitte geben Sie uns die Zeit um Ihnen ein hygienisch gereinigtes, sauberes und gut gelüftetes Zimmer bereit stellen können.

Am Anreiseteag beginnt die 3/4 Bio-Pension mit dem Abendessen und endet am Abreisetag mit dem Frühstück. Lunchpakete und Getränke für die Heimreise werden in Rechnung gestellt und sind nicht mehr im Angebot enthalten.

Wenn Sie unser Mittagessen bei Anreise in Anspruch nehmen möchten, berechnen wir € 9,00 pro Person.

Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer und Appartements bis 10.30 Uhr frei zu machen.

Bezahlung

Die Hotelrechnung können Sie gerne in Bar, mittels Vorauszahlung oder mit EC-Karte, Kreditkarte begleichen.

Bei Überweisung verwenden Sie bitte folgende Kontoverbindung:

Dolomitenbank Gmünd 9854, Kinderhotel Benjamin
IBAN: AT 1340 730 503 9920 0000

BIC:   OVLIAT 21


Hygienestandards / Vorgaben

Um Ihnen einen erholsamen und Sorgenfreien Urlaub bereiten zu können, bitten wir auch um Ihre Mithilfe bei der Einhaltung der aufgelegten Vorgaben der Bundesregierung.

Nur so können wir Sie, unsere Mitarbeiter und uns best möglich schützen ♥

Der eigene Mund-Nasen-Schutz ist für Erwachsene und Kinder ab 7 Jahren im gesamten Restaurant
beim Betreten und verlassen zu tragen. Am Tisch ist der Mund-Nasen-Schutz nicht notwendig.

Der Mindestabstand von 1 m ist in allen Bereichen bitte einzuhalten.

Laut der österreichischen Bundesregierung besteht Maskenpflicht in alle Geschäften, Einkaufszentren, öffentlichen geschlossenen Räumen usw.

Wir bitten auf "Hände-Schütteln" zu verzichten

 

 

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14. Abs. 1 ODR-VO:

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Plattform (sog. „OS-Plattform“). Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.

Kinderhotel Benjamin, Brandstatt 30, A-9854 Malta | Tel.: +43-4733-362 | info@kinderhotel-benjamin.at 
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